第一部分 打火机常识

1、SHEFFIELD打火机一般用多久需要换棉芯、打火石？普通的油能不能用？

　　答：一根新的棉芯应该有115mm长，随着使用，我们需要不断剪短棉芯。在棉芯短于75mm就要换新的了，少于75mm的情况下，由于棉芯不能以S型布满整个内胆，因此会有油吸不上去的情况，最明显的是揭开毛毡里面有油却打不着。这时就需要换新的棉芯；

关于打火石，火石的使用量因人而异，没有统一的标准。火石一般来讲是1-2个月换一颗，如果练玩法的话可能1-2天就要换一颗了。

关于用油，建议使用我们品牌的专业用油，如使用非正式的配套产品可引致打火困难，整个打火机失去原来卓越性能。所以推荐客户使用我们公司的专用油；配套产品才可体现最优质的效果。

2、SHEFFIELD打火机一次装多少油比较合适？

 　　答：不宜过多，一般看到棉花表面湿润即可。新买的打火机第一次使用可以稍稍多灌一点，灌好把溢出来的油擦干净就行。
3、SHEFFIELD打火机的盖子为什么左右晃动?

 　　答：在铰链没有被冲压焊在上下机壳前，上下机壳是独立分开的，制作时通过铰链链接后有时并不能完全使上下机壳在开合时完全一致，两者之间会有微小的错位，形成了松动或者对不齐的外观。这个在工艺处理后的现象属于正常工艺结果，而且以后随着使用（如因为磕碰造成铰链的错位）也会出现这样的情况，但这种情况对打火机的使用并没有实质的影响。

4、SHEFFIELD发现打火机漏油，翻过来有油迹，这是什么原因？

    　 答：在日常生活中，我们给打火机加油，通常是凭感觉，很容易加多。加油时,有时为了加一次多用一段时间,就多加一些,那只能造成浪费,在加油时,因地球引力影响,油沉在机器顶部(机器是倒置,也就是防风罩部位),棉球上看不到油的湿润,如果你看到油湿润棉球时,你加多了油！棉球吸附油,也有饱和性,那你将机身装回机壳,机壳底部就会流出油。底部棉毡的作用,其实就是防止油流出棉球作用,棉毡比较密实,流出的油在棉毡里流动性得到阻止,起到防止挥发的作用,所以挥发的问题,跟机身的松紧问题不大。加油时如果棉芯处有油渗出就证明是加多了，加油后如果有油从内胆和机壳处渗出也就是加多了油。

5、SHEFFIELD打火机在装满煤油的情况下，多久会挥发完？

　　答：油的使用量因人而异，没有统一的标准。因为油挥发性很好，如果灌好放置不用，过段时间也会挥发掉的。如果正常使用通常可以用一个星期左右；

第二部分  其他问题

1、陶瓷刀用的是什么材料，有什么特点，是否很容易碎？

　　答：陶瓷刀又称“贵族刀”，用高纯超细氧化锆为原料，采用纳米技术，精制而成。（这种氧化锆材料是应用于人造宝石制作工艺中的名贵材质，所以陶瓷刀又被称作“宝石刀”），

　　陶瓷刀，是现代高科技的产物，具有耐磨、抗菌及为食物保鲜的特性。陶瓷刀的硬度为90，仅次于世界上最硬的物质——钻石（100）；是普通钢刀60倍的耐磨度，锋利无比，经久耐用，免去频繁磨刀的烦恼。特别适合老人、小孩及易过敏体质人群使用；　

　　陶瓷刀因为硬度极高，所以如果掉落在硬质地面上会造成损坏，在使用时，只要不摔至地面、不用外力撞击、不去剁或砍，就会保持较长的使用寿命

２、陶瓷刀使用过程中如何保养？

  　　答：陶磁刀使用时应避免下列情况： A、切冰冻过的食物或骨头； B、掉落于坚硬的表面之上；C、以刀尖、刃当做撬开工具使用；D、以传统的磨刀器研磨储存方法： E、不使用时应收藏于盒内或刀座中；F、用火烤刀尖；G、用刀身横向拍打食物；H、塑料或木制砧板配合使用，避免在大理石等石质面板上操作；使用后只需要用液态洗涤剂或清水清理即可；

３、陶瓷刀不锋利了，怎么处理？

 　　答：陶磁刀是一辈子不需要磨刀，因为它的材料、工艺决定的；简单的切肉水果就行了，它的特色在健康，无锈；正常情况下，陶磁刀无需磨，因为没有遇到极端情况陶瓷刀不会没刃了，正常使用情况下永久不需要磨刀。如果你的确需要磨刀，请把刀邮寄回我们公司，我们会安排专业的人士给您磨刀。只需要您承担相应的邮寄费用即可；　

４、SHEFFIELD美甲工具都是什么材料的不锈钢做的？有什么不同的吗？

   　  答：SHEFFIELD美甲工具都是用了比较好的420不锈钢，还有一部分比较亮的是高碳钢，我们的美甲工具选材好，做工精，您可以放心选用。不锈钢看起来没有高碳钢亮，但更坚固耐用，剪起指甲即使不磨也不容易有毛刺；高碳钢看起来更亮，但没有420不锈钢耐磨、耐用，价位相对比不锈钢材质的美甲更低。

５、SHEFFIELD的多功能军刀特点和优势在哪？

    　　答：多功能军刀最主要的特点就是：功能比较多，携带方便；为了保证多功能刀的耐久性，SHEFFIELD多功能军刀的金属挡片采用的是不锈钢的，比市场上很多采用铝质挡片的刀更为坚固耐用；　

     　　优势：物美价廉。