一、SOG折刀和直刀常见问题

1、如何保养SOG直刀？

      答：保持刀的清洁、干燥、涂油，特别是刀刃需要避免腐蚀、磨损和潜在伤害，适当的保养可以延长SOG刀具的耐久度和使用寿命。

2、如何保持SOG刀的清洁？

      答：使用后一定要清洁刀身和刀柄， 但是，请不要将刀浸泡在水中，特别是如果您的刀带有皮革手柄。温和的肥皂水溶液可以去除在使用过程中积累的灰尘和碎屑（避免使用洗衣肥皂，洗涤剂和含氯产品）。

3、如何保持SOG刀干燥？

      答: 清洗后请将您的刀具充分干燥，对特殊材质的刀柄需要格外注意，比如皮革。在柔软的棉布或麂皮涂上一些防锈油，对刀身进行擦拭处理，以避免水滴痕造成氧化。

4、如何给SOG刀上油？

      答：指纹和天气是刀身生锈或氧化的首要原因。为了让您的刀看上去有亮泽，请在每次使用后及时清洗，并在清洗后为刀上油（请保证全面涂油，包括手柄和挂钩上的不锈钢部位）；如果您在潮湿环境或海洋环境生活，您可能需要更频繁地上油，夏季一般1个月至左右要用防锈油全面防护一次，冬天一般2-3个月要全面防护一次。如果您的刀需要长期存放，请使用干燥剂吸收空气中的水分。请注意，如果没有适当的保养，即使是不锈钢也会生锈。

5、如何让SOG刀保持锋利？

      答：锋利的刀比迟钝的刀更加易用、可靠。如果您没有磨刀的经验，我们建议您购买固定角度磨刀器，可以令您的刀刃角度从底部到顶端保持一致 。我们还建议使用SOG专用磨刀器，锋利您的刀刃；在动手打磨SOG刀具之前，可以先在您的厨房对餐刀进行打磨当作练手。（另请注意，自行磨刀导致您的刀片损害将不在保修范围内。）或者：您可以把刀邮寄给我们，我们将提供一般维修，包括磨刀，并尽快将其发送给您，邮费需自理。

6、如果SOG产品氧化或生锈该怎么办？

       答：如果发生氧化或生锈，请用软麂皮清洁、擦亮受影响部分，然后在工具表面均匀上油。您也可以使用软钢丝绒将锈迹清除、擦亮后涂上防锈剂。

      记住：生锈和腐蚀的发生往往是由于缺乏适当的护养，所以为了更好的抗氧化和防止生锈，请保持您的工具清洁并经常上油。

7、何谓“不当使用”或“滥用”刀或工具？

      答：不当使用行为（滥用）包括但不限于：

             自行拆解SOG刀/工具

             不要把刀当作螺丝刀，撬棒，或凿来使用

             不要投掷您的刀（除非刀的设计本身适合投掷）

             不适当的储存刀/工具

             不遵守SOG的一般维修的指引。

 
8、SOG的刀可以割任何的东西吗？比如：铁丝，水管？

      答：我们的刀虽然很锋利、硬度很高，但也不是传说中削铁如泥、无所不能的宝刀，一般来讲它能用来切割非金属类制品，之所以不能用来砍水管，是因为自来水管每个点的硬度都不同，软的地方容易砍，可是如果遇到硬的地方就崩口了，一把好刀也就毁了。所以，请千万不要用刀去砍金属的东西。

9、SOG上面的图纹时间长了会脱落吗？

      答：你所说的图纹是指的刀表面的图层还是SOG的LOGO标志？如果是表面图层，有些刀具的表面的图层是做了特殊处理的，比如喷沙，黑色钛镍表面，虎斑纹，用得久了肯定会有一定的磨损，但这样的感觉恰恰更有一种粗犷之美；（如果是标识）对于LOGO标识，因为是用特殊工艺雕刻在上面的，所以，即使经过多年使用也不会脱落。

10、SOG刀是不是削铁如泥？锋利程度怎么样？该怎么保养？

        答：SOG的刀是因为钢材好、硬度高、做工精细，所以非常锋利；但再锋利的刀也达不到传说中削铁如泥的效果，那毕竟是武打小说为了渲染效果所描述的，事实上，这样的刀并不存在。所以，您买了刀以后千万别用来砍金属的东西，也不要砍比刀硬的东西，比如玻璃，一旦砍崩口刀就毁了；另外，在每次使用后要即时清理上面的污垢和灰尘，再涂上防锈油防止生锈；如果您长时间不用，也建议您每三个月一定要清洁保养一次，全面防锈润滑，这样更有利于防止氧化和生锈。

11、刀柄结实吗？刀会生锈？刀坏了保修吗？是免费修的吗？

        答：刀的手柄通常都是玻璃纤维的、G10和亚麻胶木的，另外还有几款是阳级氧化硬铝、兽骨。因为刀的手柄选材和其他的东西不太一样，刀的手柄材料要求不能吸水或者其他任何种类的液体，不能膨胀也不能缩小；而且能够吸收不断的砍、削带来的冲击；深色和不反光表面最适合战斗刀，确保刀和你的手掌能够紧密吻合，即使弄湿了也不会打滑。

        再好的不锈钢，如果保养不当也会生锈的，生锈和腐蚀的发生往往是由于缺乏适当的护养，所以为了更好的抗氧化和防止生锈，请保持您的工具清洁并经常上油。如果发生氧化或生锈，请用软麂皮清洁、擦亮受影响部分，然后在工具表面均匀上油。

        刀具损坏和维修问题，具体问题我们要通过公司质检部门的专业鉴定来确定情况，如果是我们产品自身的存在质量问题，我们承诺终身保用并且免费维修；但如果是因为使用不当或超出使用范围使用造成的破损，这需要您自己承担维修费用。

12、刀柄的材料具体是什么材料？纤维是什么纤维？为什么要用这个材料？

         答：刀柄的材料有几种，通常是玻璃纤维的、G10和亚麻胶木的，另外还有几款是阳级氧化硬铝、兽骨。因为刀的手柄选材和其他的东西不太一样，刀的手柄材料要求不能吸水或者其他任何种类的液体，不能膨胀也不能缩小；而且能够吸收不断的砍、削带来的冲击；深色和不反光表面最适合战斗刀，确保刀和你的手掌能够紧密吻合，即使弄湿了也不会打滑。

13、如何储存折刀和直刀？

         答：当不使用时，请为刀身上油并放入纸板鞘中。请勿将刀长期的保存在尼龙和皮鞘中，因为刀鞘中的潮气无法散发出去，有可能导致氧化或生锈。纸板刀鞘的作用可以起到防潮作用，并能够有效的防止灰尘和碎片的积累。请将刀存放在室温环境里，最好是低湿度的环境中。长期保存时也要定期重新为刀片上油，每季度一次，每年3-4次。

请记住，没有适当的保养，即使用最好的钢材做出的刀，最终也会被气体或生锈，所以照顾好您的SOG刀将确保其耐久坚固。

二、SOG多功能钳常见问题

1、应该如何保养SOG多功能工具？

       答：定期清洗，充分干燥，特别在使用之后。必要时请在枢纽部涂些润滑油。每次使用过后请务必清洁刀身和刀柄；用温和的肥皂水能够有效去除使用过程中产生的污垢和灰尘（注意避免使用洗衣涂和餐餐洗涤灵等含氯化物产品）；最好不要在水中浸泡折叠工具，刀柄内部的灰尘和污垢可以用牙签来剔除，或以棉签擦拭；另外，压缩罐可以方便地吹掉进入刀柄的灰尘和污垢（确保您遵守该产品提供的指引及所有建议和警告）；

       如果刀具非常脏或浸泡过盐水，请用淡水或温和的肥皂水稀释液冲洗工具，并完全用软棉布擦干工具。用防锈油（如WD-40)或其他干燥剂，轻轻的擦拭刀具的表面和枢纽点。这样不仅能清除污垢、碎屑和任何可能防碍工具的杂质，还有助于防止氧化和生锈。不要将工具长时期放在袋子里，因为水分会在袋内无法蒸发，而且油鞣皮革护套可能加速氧化和生锈。

2、SOG多用工具可否替代所有的工具？

       答：SOG多用工具，并不是要取代其他全尺寸的工具，只是非常方便携带，而且工具相对齐全，如螺丝刀、剥线器、钳子及刀子等，另外配有便携式的尼龙套或皮套，以便轻装上阵，可以方便在户外及日常工具使用。

3、在哪里可以找到配套的组件或刀片？

      答：SOG 多用工具的一大特点就是：其工具上的零配件可以更换，您可以在我们公司的网站和零售店等可以购买要更换的部件。而且不需要专业的技能便可自行更换。请在我公司的各零售店或网站购买SOG正品组件，使用非SOG组件赞成的操作不在保修范围内。

4、关于钳头？

       答：如果您的钳头因为使用过多而发生损坏上，您可以把您的工具寄往我们公司的保修地址，或者您也可以自行购买钳头并安装更换，一个新的钳头安装将不被视为“自行拆卸”，也不会影响您的保修。但如果您拆掉铆丁或您的钳头齿轮改变则被认为是“自行拆卸”，将丧失保修服务。在您不确保自己能正确安装的情况下，请将工具寄往我们公司，请专业人士帮您更换。您需要的只是承担相应的运费和配件费用即可。

5、如何配置SOG自选组件？

      答：SOG多用工具组件可以很容易地更换，且不会超出保修的范围。首先，请用5/16六角扳手拧下六角螺母，并卸下间隔或需要换的组件。在所需的位置插入新的组件，考虑到某些组件，只能在特定的位置安装。将组件和工具的插也对齐，用六角螺钉拧紧到底。在POWERLOCK上，确保组件的锁槽与其原组件相同的位置。您可能需要使用一个钉子（或类似的物件），以帮助螺钉穿过。接下来，重新拧紧六角螺母和调整适当的运行张力。如果正确安装，多用工具应完全闭合，组件应该很容易打开和收起。如果邮寄给本公司更换，需要收取相应的配件费用及运费。

三、SOG其他问题

1、折叠锹和多功能钳和野营斧头以及手柄各是什么材料的？

      答：折叠锹的手柄是钢的；多功能钳的材料是AUS－8；野营斧头的手柄是玻纤的；

2、SOG质保及所需要的手续？

      答：SOG承诺除TOOLLIGIC系列产品承诺质保三个月以外，其他的产品承诺终身保用，即除使用不当或更换零件外，公司提供终身免费磨刀及保养服务。正常维修或保养需要提供保修卡、商场购物小票或发票,带到我们公司的各个门店，交给各地的工作人员；填写产品维修单，留下联系方式即可；维修保养好后，我们的工作人员会电话通知您来取相关的产品。